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  4. Formas de Pagamento

Formas de Pagamento

A EEM coloca à sua disposição várias formas de pagamento da fatura de energia elétrica, o qual deverá ser feito mensalmente, até a data indicada no documento, sob o risco de suspensão do fornecimento de energia. Para o efeito, a EEM coloca à sua disponibilidade as seguintes formas de pagamento: 

Pagamento online
O pagamento da sua fatura mensal poderá ser feito via online, de modo rápido, seguro e no conforto da sua localização. As ligações estabelecidas são completamente testadas e seguras, pelo que não existe qualquer risco de perda ou transmissão inadequada dos seus dados pessoais. Para usufruir deste serviço, e outros colocados pela empresa ao seu dispor neste portal, deverá registar-se na EEM Online.
 

Caixas multibanco
O pagamento da sua fatura mensal poderá ser efetuado através das caixas multibanco, utilizando o seu cartão multibanco e o código secreto referente. Selecione a opção “Pagamento de Serviços” e introduza os dados alusivos à entidade, referência e montante existentes na sua fatura. Confirme os dados inseridos pressionando a tecla verde. O talão posteriormente emitido pela caixa multibanco servirá de comprovativo de pagamento, por isso conserve-o. 

Balcões dos CTT
O pagamento da sua fatura mensal poderá ser efetuado em qualquer balcão dos CTT, mediante a apresentação da fatura que pretende liquidar. É aconselhável que não dobre, escreva, carimbe ou agrafe a área da fatura reservada à marcação ótica. 

Lojas EEM
A EEM tem à sua disposição várias lojas dispersas por todo o arquipélago, onde poderá efetuar o seu pagamento. Para tal, dirija-se à loja mais próxima de si e apresente a fatura que pretende liquidar. É aconselhável que não dobre, escreva, carimbe ou agrafe a área da fatura reservada à marcação ótica. 

Payshop
Este serviço eletrónico, acessível em qualquer estação dos CTT ou nos estabelecimentos Sá, permite o pagamento da fatura energética de modo fácil e seguro, evitando a apresentação de cartões bancários, registos ou a digitação de dados ou códigos, mas simplesmente através do auxílio prestado pelo agente Payshop. 

Débito Directo
A partir de agora a EEM coloca à sua disposição o Sistema de Débitos Diretos que lhe permite, de forma cómoda e desmaterializada, efetuar os seus pagamentos através da sua conta bancária. Saiba como aderir.

 

Publicado em 17/04/2015 14:25.

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Contactos

Serviço de Apoio ao Cliente (Linha gratuita)

Linha EEM 800 221 187

Todos os dias, das 08h00 às 00h00.

Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

 

Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)

Linha EEM 800 221 187

Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

 
 
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