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Qualidade de energia/continuidade de serviço

Para além do estabelecido contratualmente  com o seu comercializador (EEM), a qualidade de serviço é um direito que os clientes possuem nos termos da lei e segundo os níveis estabelecidos no regulamento da qualidade de serviço.

Relatórios de qualidade de serviço

Classificação de eventos excecionais

Plano de monitorização da qualidade de energia elétrica

Regulamento da qualidade de serviço

 

 

Publicado em 03/01/2017 09:25.

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Contactos

Serviço de Apoio ao Cliente (Linha gratuita)

Linha EEM 800 221 187

Todos os dias, das 08h00 às 00h00.

Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

 

Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
9064-501 Funchal
Madeira Portugal

 

Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)

Linha EEM 800 221 187

Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

 

 
 
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